製品の特徴
- Ender 3 V2 は豊富なスペアパーツと扱いやすさで世界中で愛されている Ender-3 シリーズ、その Ender-3 Pro に続く３代目のモデルです。
- 新開発 32ビット・オリジナル設計のマザーボードにより、静粛性が向上しました。
- 4.3インチのカラーディスプレイの採用でより直感的な操作が可能になりました。
- ヒーティングベッドにはカーボランダムガラスを採用、より短時間でのヒーティングベッドの過熱を実現し、また最初の層をより確実に接着させ、従来モデルからさらに安定した印刷出力を実現しています。
- 新採用 Meanwell 製の電源装置は信頼性が高く、また筐体内に収めたことで見た目もすっきりしました。また、予想外の電源異常で印刷が途中で止まっても、電源復旧後、止まった位置から印刷を再開することができ、思わぬ事態での印刷の失敗を最小限におさえます。
- リーズナブルな価格でありながら、拡張性に優れ、安定性に優れた Ender 3 V2 は初心者の最初の１台としても最適です。Ender 3 V2 ですぐに 3D プリンターの操作が習得できるだけでなく、例えばオートレベリング機能を追加するなど、用途や使い方に応じた様々なアップグレードも可能です。
設置方法
参考ビデオ
製品の説明
2022/7/20 更新
弊社 ROBOT.ICHIBA よりお買い求めいただきました Creality 3D (Shenzhen Creality 3D Technology Co., Ltd) の 3Dプリンターの保証につきましては、メーカーの保証内容に準拠する形で ROBOT.ICHIBA が保障対応をさせていただきます。
以下、内容を確認ください
FDM 方式プリンター(Enderシリーズ、Sermoon シリーズなど）
- 製品購入日から1年間の保証
- 消耗品（ノズルモジュール、フラットベルト、ガラスプラットフォームなど）は3ヶ月間限定保証
- 付録品（メモリーカード、カードリーダー。スパナ、ペンチ、スクレーパーなど）は保証の対象外
主要部品の保証期間
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製品構成 |
主要コンポーネント |
保証期間 |
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マシン全体 |
12ヶ月 |
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マザーボード |
12ヶ月 |
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ディスプレイ |
12ヶ月 |
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電源 |
12ヶ月 |
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モーター |
12ヶ月 |
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ノズルキット |
3月ヶ月 |
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ガラス |
3月ヶ月 |
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TFカードとカードリーダー |
保証なし |
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付属品（スパナ、カッターなど） |
保証なし |
光造形方式のプリンター (HALOT シリーズなど）
- 製品購入日から1年間の保証
- 6ヶ月のUVパーツ限定保証
- 2K画面は3ヶ月の部品保証
- リリースフィルム、付録（USBメモリ、手袋、ドライバー、ペーパーロート、ブラシなど）は保証の対象外
主要部品の保証期間
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製品構成 |
主要部品 |
保証期間 |
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マシン全体 |
12ヶ月 |
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マザーボード |
12ヶ月 |
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2Kスクリーン |
3ヶ月 |
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電源 |
12ヶ月 |
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モーター |
12ヶ月 |
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UV |
6ヶ月 |
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リリースフィルム |
保証なし |
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TFカードおよびカードリーダー |
保証なし |
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付属品（スパナ、カッターなど） |
保証なし |
保証の内容
- 保証期間内に発生した不具合について、原因となるコンポーネントを特定し、内容に応じて交換部品をお送りすることで対応させていただきます。部品の交換作業は基本的にお客様の方でお願いいたします。なお、誤った使い方をしたことが原因によるコンポーネントの不具合は保証の対象外となります。
７日間の返品・交換対応
購入日（正式な請求書、購入証明書、保証書記入日を条件とする）またはオンラインオーダー受領日から7日以内に、マシンに人為的なものではない性能不良（「性能故障表」参照）があり、弊社が性能故障が事実であると認定した場合、お客様は修理、同機種・同仕様機器への交換、または返品のいずれかをお選びいただけます。マシンの返品または交換を選択いただいた場合のマシンの輸送の方法につきましては弊社 ROBOT.ICHIBA よりご案内させていただきます。購入価格の払い戻し、新しいマシンへの交換は、弊社が対応いたします。
「性能故障表」（原文）
「性能故障表」（日本語訳）
| 名称 | 障害 |
| 本体 | マニュアルに記載の機能が無効 |
| 起動できない、正常に使用できない | |
| 異常なシャットダウン | |
| キー障害 | |
| 音が出ない、または異常な音量 | |
| 電源アダプター | 動作していない、または正しく動作していない、正しく充電されていない |
| その他 | 正常に動作しない |
有償修理：以下の場合、材料費および修理費として内容に応じた費用が発生します。
（1） 保証期間を超えていること。
（2） 購入証明書および有効な請求書がない場合（保証期間内であることが証明できる場合を除く）。
（3） 購入伝票の内容が商品の現物と一致しない場合、または改ざんされている場合。
（4） 製品の取扱説明書に従った使用、修理、保守を行わなかったことに起因する損害。
（5） CREALITY CREATION 3Dが許可していない私的な解体、私的な修理、修理、改造によって生じた損害。
（6） 浸漬された液体、湿った液体、カビの生えた液体などが原因の不具合。
（7） 主要構成部品以外の機器の補助部品等が故障した場合。
（8） 不可抗力による損害。
技術サポート
Creative 3Dプリンタの購入者は、製品と製品に関連した技術的な問題についてメーカー提供のサポートを受けることができます。メーカー提供のサポートについては次を確認ください：https://www.creality.com/pages/service-center （対応言語：英語/中国語）。また各製品には、SDカードに関連する情報が収録されています。
また ROBOT.ICHIBA は Creality 3D社とのサポートホットラインも持っています。問題が発生した場合はどうぞお気軽に ROBOT.ICHIBA サポート support@robot-ichiba.jp にもお問合せください。日本語にて対応させていただきます。